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Elles nous permettent de connaître, tout comme nos archives de registre du serveur, le nombre total d'usagers qui visitent notre Site Internet et les parties de ce dernier qui sont les plus populaires. Grâce à eux nous obtenons des informations qui peuvent nous aider à améliorer la navigation et à donner un meilleur service aux usagers et aux clients.

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L’outil Hotjar est compris dans la discipline de Customer Experience Analytics. Les informations que nous recueillons grâce à cet outil nous servent à améliorer l’expérience du client. https://www.hotjar.com/cookies

Afin d’améliorer la communication et interpréter logiquement des quantités de données, nous utilisons Zendesk. Cela fonctionne globalement pour aider à convertir les interactions en relations: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

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